apabila ada dua kelompok saling berkonflik makaApabila ada dua kelompok saling berkonflik, maka . Sebaiknya diadakan kerjasama untuk meredakan ketegangan C. Mediasi umumnya dilakukan apabilaApabila terdapat kondisi di mana dua kelompok dalam organisasi bergantung pada satu kelompok yang lain maka cenderung akan menimbulkan konflik.